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lunedì 18 ottobre 2010

Voli low cost: ecco perchè costano poco...

E' curioso: la maggior parte dei quesiti ricevuti alla nostra mail riguardano i voli effettuati con vettori low cost ed in particolare la loro effettiva sicurezza. E' luogo comune che, all'idea di "minor costo" si associ quella di "minor attenzione alla qualità"  che,  in questo caso,   corrisponde altresì alla sensazione di "minor sicurezza".
Non siamo, ovviamente, ente preposto a giudicare i parametri di sicurezza dei vettori,  nè  vogliamo sbilanciarci in un giudizo pro o contro quelli low cost.  Reputiamo però utile fornire con oggettività  e sintesi un elenco delle tecniche  che i vettori "low cost" hanno a disposizione  per conseguire  da un lato un notevole taglio dei costi, dall'altro un buon incremento  dei ricavi.

Come i  vettori low cost riescono  ad abbattere  i costi ed incrementare i ricavi:
- le prenotazioni  sono effettuate via internet. Si riducono cosi  gli intermediari e i  relativi oneri di intermediazione. Allo stesso tempo, con un solo click, l'utente può aggiungere al servizio base quelli accessori quali assicurazioni, imbarco prioritario e franchigia bagaglio extra. Alla regolamentazione in merito a dimensioni e costi per  bagagli  sui voli low cost abbiamo dedicato  un post in passato: in questa sede ricordiamo solo che per ogni bagaglio oltre a quello condotto a mano (sia esso PC, borsetta, pochette...) o ogni eccesso (di peso o dimensione) è previsto un costo aggiuntivo;
- non vengono serviti pasti così come concepito per i vettori di linea. Con i vettori low cost mangia, pagando, solo chi ha realmente fame!!! Questo consente l'impiego di meno personale di bordo addetto al catering, limita i costi di pulizia dell'aeromobile e consente di incrementare ricavi con la vendita, a bordo, di snack e bevande;
- la configurazione del volo dei vettori low cost offre, in genere, maggiori posti a sedere rispetto a quelli della stessa  tipologia  utilizzati dai consueti vettori di linea;
- la piena occupazione dell'aeromobile. Molto raramente infatti un volo low cost parte con meno dell'80% dei posti occupati e ciò  consente di ammortizzare meglio  il costo fisso derivante dall'impiego dell'aeromobile; 
-  i tempi di carico e scarico sono molto rapidi, in media  30 minuti contro i 60 dei vettori comuni di linea. Anche grazie alla politica sui bagagli che incoraggia la tendenza a partire con un solo bagaglio, spesso a mano, le operazioni di carico/ scarico  sono puntuali e permettono al vettore di poter occupare per tempi minimi la pista (premettendo  in termini non tecnici  ma concreti,  che  "occupare la pista" costa!); 
- l'offerta di voli  non prevede operativi in connessione  ma solo  voli diretti fra due scali.  Non vi sono  infatti vettori low cost che effettuano voli in coincidenza e questo  permette di risparmiare sul numero dei  trasferimenti / scarico-carico dei bagagli  verso altri aeromobili;
-  gli operativi spesso  hanno origine e/o destinazione in aeroporti secondari, decentrati, periferici che offrono i loro spazi (anche in questo caso ci venga passato l'impreciso "affitto della pista"!!!) a costi senza dubbio più convenienti. Non solo: spesso per decentrare i loro servizi  e creare flussi turistici in una area che difficilmente si svilupperebbe in tal modo,  i vettori low cost ricevono sovvenzioni e talvolta entrano in partnership con aziende turistiche locali ricavando laute provvigioni su trasferimenti, prenotazioni alberghiere, noleggi auto.
Da non dimenticare inotre che spesso i vettori low cost acquistano grandi scorte di carburante quando il prezzo della materia prima tende al ribasso.

Un dato, al di là di ogni giudizio, per noi, appassionati di turismo, è molto importante:  da uno studio di Hapag Lloyd Express nel 2006  quasi il 60% dei passeggeri low cost ha dichiarato che senza questa soluzione di volo non avrebbe, molto probabilmente, effettuato  il viaggio.

mercoledì 18 agosto 2010

VOLI: LA PRE-ASSEGNAZONE DEL POSTO

La pre-assegnazione del posto a bordo di voli di linea é una indicazione di preferenza sul sedile (numero e fila)  che desidera occupare  il viaggiatore. E' un servizio gratuito da richiedere preferibilmente all'atto della prenotazione,  concesso generalmente  e solo su tratte internazionali ed intercontinentali.  É importante ricordare che la richiesta di pre-assegnazione é solo una segnalazione di preferenza che non obbliga in alcun modo il vettore a fornire il servizio e che, talvolta, é a discrezione dell'addetto alle operazioni di check in assecondare. La pre-assegnazione pertanto non garantisce in assoluto che il posto richiesto venga effettivamente riconfermato. Se avete particolari esigenze dettate da problematiche fisiche che non rientrano in quelle per cui deve essere richiesto proceduta di imbarco speciale (carrozzolla, gessi, stampelle, infortunio, ecc)  l'nvito é quello di presentarsi  al banco check in con buon anticipo sull'orario di convocazione.
Per quanto riguarda invece viaggi con vettori low cost, la pre- assegnazione non é prevista in quanto i posti non sono numerati e pertanto i passeggeri sono liberi di sedersi, se disponibile, nel posto che preferiscono. A tale proposito le compagnie low cost offrono, a pagamento (generalmente supplemento di 10 euro), il servizio di "imbarco prioritario" che permette al passeggero, essendo tra i primi ad accere all'aeromobile, di avere maggiore possibilità di scelta.
Per concludere una nota anche sui  vettori charter, ossia quelli che effettuano voli "noleggiati" e sono fra i più utilizzati dai vacanzieri. Queste compagnie offrono talvolta, con un supplemento pagabile in aeroporto, la possibilità di accomodarsi nelle file che godono di maggior spazio. In merito però vi sono sviluppi  repentini e purtroppo a volte contraddittori per cui l'invito è sempre quello di contattare il vettore o il vostro agente di viaggio.

martedì 17 agosto 2010

BAGAGLIO A MANO: PESI, DIMENSIONI E AVVERTENZE

Se in merito al "cosa mettere"  nel bagaglio a mano vi sono regole severe e condivise, dettate da Autorità competenti, non si può affermare lo stesso circa  dimensioni e  peso, aspetti  lasciati  spesso  a discrezione dei singoli vettori.
Sebbene non sia quasi mai consentito portare in cabina bagagli a mano  di peso superiore ai 10 chili  e la  misura ottimale possa essere indicata in cm  20x40x55,  il nostro  consiglio  è quello di cercare specifiche riconferme  nella pagine web ufficiali delle singole compagnie aeree (ormai ogni vettore ne ha una).
Questo vale soprattutto per  chi usufruisce di voli low cost: le compagnie "a basso prezzo" sono  sempre più attente e severe  al rispetto di pesi e misure, applicando "salati" supplementi (fra 35 e 45 euro a pezzo!!!) per l'imbarco del "fuori regola" che diventa così  una delle principali fonti di guadagno per il vettore e di contenzioso o noia  per i viaggiatori che scelgono questa soluzione di volo.
Da notare, a proposito, che la politica di gran parte delle compagnie low cost è  quasi sempre  quella di considerare "bagaglio introdotto in cabina" qualsiasi oggetto portato a mano, dalle borsette da donna, alla sacca per il computer, dalla 24ore  applicando  supplementi ad ogni extra. 
Un pò meno severi invece i vettori di linea  o quelli charterizzati anche se, negli ultimi anni,  anche la loro tollerenza  è andata scemando  rafforzando i controlli soprattutto sui limiti di  peso. Anche in questo caso il prezzo da pagare per quello che gli operatori del settore chiamano  "extra weight", ossia peso in eccedenza, è  salato.
Ancora una volta le verifiche di pesi, misure e costi per  chi non può fare  a meno di eccedere sono rintracciabili nei link web dei vettori. 
 Il tutto ovviamente con l'augurio che il bagaglio più pesante ed "ingombrabte" sia quello... a mente!!! 

sabato 14 agosto 2010

www.aeroporti.com [vivamente consigliato]


Aeroporti.com  è, a mio parere,  il miglior contenitore virtuale  di  informazioni su tutto quello che riguarda i soggetti operanti in aeronautica e nel sistema aeroportuale italiano.
Nelle sue pagine informazioni e mappe di tutti gli aeroporti italiani con link alle rispettive pagine web; elenco  aggiornato e dettagliato di tutti i vettori di linea e low cost operanti da e per il teritorio nazionale con inclusa "lista nera" delle compagnie da "evitare" e un angolo virtuale dedicato alle "offerte".
Non solo nella categoria "servizi", con un buon grado di attendiblità,  notizie sugli scioperi del settore aereo; informazioni  sulle vaccinazioni utili ed  obbligatorie,  approfondimenti sui diritti dei passeggeri in merito a cancellazioni e ritardi dei voli, imbarco negato e assistenza della compagnia.
Vivamente consigliato a tutti colo che vogliono viaggiare informati e amano... toccare il cielo con un dito ( seduti su un aereo, ovviamente!!!)